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En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que regulen la protección de datos personales, ANBAR S.A.S. adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Razón social: ANBAR S.A.S.
- NIT: 901.838.382-4
- Domicilio: Bucaramanga, Colombia
- Dirección: Calle 62 #30-99
- Correo electrónico: anbarhomesas@gmail.com
ANBAR S.A.S. será el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus tiendas físicas, página web, redes sociales, canales digitales, formularios, contratos y demás medios utilizados en el desarrollo de su actividad comercial.
MARCO LEGAL
La presente política se rige por las siguientes disposiciones legales:
- Constitución Política de Colombia – Artículo 15
- Ley Estatutaria 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Decreto 1074 de 2015
- Circulares, guías y lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
DEFINICIONES
Para efectos de esta política se aplicarán las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas:
- Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Responsable del Tratamiento: Persona jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS
ANBAR S.A.S. garantiza que el tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO
ANBAR S.A.S. podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Documento de identificación
- Dirección física y electrónica
- Número telefónico
- Información comercial necesaria para la venta de productos y prestación de servicios
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión administrativa y comercial
- Gestión de clientes, proveedores y aliados
- Atención de solicitudes, consultas, quejas y reclamos
- Envío de información comercial, promocional y publicitaria
- Campañas de fidelización y marketing
- Facturación, pagos y cumplimiento de obligaciones contractuales
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes
DATOS SENSIBLES Y DATOS DE MENORES DE EDAD
ANBAR S.A.S. no recolecta ni trata datos sensibles ni datos personales de menores de edad. En caso excepcional de requerirse, se solicitará autorización expresa conforme a la normatividad vigente.
DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
AUTORIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
La recolección y tratamiento de los datos personales se realizará con la autorización previa, expresa e informada del titular.
Los clientes que realicen compras en las tiendas físicas de ANBAR S.A.S., así como aquellos que adquieran productos o servicios a través de la página web, redes sociales u otros canales digitales, declaran conocer y aceptar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
En consecuencia, autorizan a ANBAR S.A.S. para recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes.
PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita enviada al correo electrónico anbarhomesas@gmail.com, indicando:
- Nombre completo del titular
- Descripción clara de la consulta o reclamo
- Derecho que desea ejercer
Términos de respuesta:
- Consultas: máximo 10 días hábiles
- Reclamos: máximo 15 días hábiles
MEDIDAS DE SEGURIDAD
ANBAR S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.
VIGENCIA
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación en la página web de ANBAR S.A.S. y permanecerá vigente mientras se desarrollen actividades que impliquen el tratamiento de datos personales.